ผู้ดูแลประจำวิทยาลัยที่น่ารัก และใจดีของเราจะคอยดูแลนักเรียนตลอดระยะเวลาที่ศึกษาอยู่ในวิทยาลัยและสถาบันสอนภาษา เราจะอยู่ที่ที่นี่เพื่อให้คอยตอบทุกข้อสงสัยของนักเรียน ตัวอย่างเช่น

• การกรอกแบบฟอร์ม
• แนะนำแหล่งกีฬาที่นักเรียนสนใจหรือแหล่งกิจกรรมที่น่าสนใจ
• แนะแนวการศึกษาต่อในระดับตรี โท เอกหลังจากที่นักเรียนจบการศึกษาจากวิทยาลัยและจากสถาบันสอนภาษา
• นัดแพทย์และทันตแพทย์เพื่อตรวจสุขภาพให้นักเรียน
• แก้ปัญหาต่างๆให้นักเรียน
• แนะนำให้นักเรียนรู้จักกับเมืองซิออง และประเทศสวิสเซอร์แลนด์

ในวันแรกที่นักเรียนใหม่มาถึงไม่ว่าจะเป็นวิทยาลัยหรือสถาบันสอนภาษา นักเรียนใหม่ทุกคนจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ

• ตารางเรียนวิชาต่างๆ
• ปฏิทินการศึกษา
• การใช้ชีวิตในโรงเรียนและกฏระเบียบต่างๆ
• แผนที่เมือง
• กฏของหอพัก
• ที่อยู่ของสถานที่สำคัญๆและเบอร์โทรศัพท์ที่เป็นประโยชน์